B2E

B2E (Business-to-Employee), o red de relaciones entre la empresa y sus empleados.
Una red B2E segura puede mejorar la eficiencia y cambiar la cultura de trabajo de la organización, además de lograr una mayor rentabilidad
Un portal B2E es una combinación personalizada y cambiante de noticias, recursos, aplicaciones y opciones de comercio electrónico que llega al escritorio de cada miembro en una empresa y se convierte en el medio principal donde el personal realiza su trabajo. Una red B2E segura puede mejorar la eficiencia y cambiar la cultura de trabajo de la organización, además de lograr una mayor rentabilidad.

La revolución digital de Internet no sólo ha mejorado los procesos de producción en lo que a rapidez, flexibilidad y capacidad de respuesta se refiere, sino que también ha incrementado en gran medida la productividad de los empleados más cualificados. La quimera sigue siendo la oficina virtual, sin papeles, formularios, ni burocracia. Los portales B2E persiguen una profunda reorganización de las relaciones con los trabajadores, la optimización del uso de la información, así como facilitar a los empleados el acceso a la Red y a nuevos modelos de trabajo y negocio.

El empleado ya no es una máquina que simplemente fabrica, sino que debe tomar decisiones. De hecho, tradicionalmente los trabajadores son los principales clientes de sus propias empresas. Los grandes almacenes constituyen el mejor ejemplo de ello, porque venden todo tipo de productos y servicios a sus empleados utilizando préstamos a interés preferente. Pero las iniciativas B2E no son las únicas en la relación con los empleados.
El empleado ya no es una máquina que simplemente fabrica, sino que debe tomar decisiones
Otras siglas a tener en cuenta son las de ERM (Employee Relationship Management), o gestión de relaciones con los empleados. Esta nueva disciplina persigue la automatización de la venta y la reducción del ciclo incrementando la información de los clientes desde el inicio, y la retención de clientes a través de la información que se encontrará disponible en sus manos en el momento oportuno.

En realidad, la gestión ERM no se diferencia mucho de la gestión del conocimiento y de los sistemas de recursos humanos, pero en realidad engloba a estas tecnologías, ya que no se aplica a los productos sino a los procesos. Abarca desde los sistemas de administración hasta la Business Intelligence, pasando por la gestión del conocimiento y los sistemas de generación automática de informes, así como otros métodos para mejorar la eficacia, formación, fidelidad y colaboración entre los empleados de una organización, de forma similar a como las herramientas CRM (Customer Relationship Management) lo hacen en el área de los clientes.
A través de la intranet, los empleados pueden acceder a cursos de formación, consultar archivos o bajarse publicaciones electrónicas
En Microsoft ya trabajan internamente de esta manera. Uno de los primeros programas de B2E, MS Market, permite al trabajador pedir material de oficina, documentos o tarjetas de empresa. A través de la intranet, los empleados también pueden acceder a cursos de formación, consultar archivos, bajarse publicaciones electrónicas o reservar billetes de avión.

La menor utilización de formularios de papel ha permitido a Microsoft ahorrar más de 40 millones de dólares en un año. Sin embargo, más allá del plano económico, lo más importante es que los trabajadores gestionan autónomamente su labor, aumentando su motivación e implicación en la empresa.

Con una inversión de 20 millones de dólares, Compaq ha lanzado un portal B2E, en colaboración con CMGI, American Express, Intel, Microsoft y Siebel, que ofrece servicios, información y productos a grupos verticales de empleados. Freeup.com usará parte de las tecnologías y productos de algunas de las compañías en las que CMGI tiene participaciones, como NaviSite o Engage.

También el Bank of America y el proveedor de soluciones personalizadas de comercio electrónico Broadvision se han unido para acelerar el desarrollo, comercialización y distribución de soluciones B2E. Por su parte, la aerolínea Delta Airlines ha creado una nueva división de negocio denominada e-Delta, destinada a impulsar estas iniciativas.

G2C

Government-to-Citizen (G2C abreviada) es el enlace de comunicación entre un gobierno y los particulares o residentes. Dicha comunicación G2C más a menudo se refiere a lo que se lleva a cabo a través de Tecnologías de la Información Comunicación (o TIC), sino que también puede incluir el correo directo y campañas en los medios. G2C puede tener lugar a nivel federal, estatal y local. G2C contrasta con G2B, o de Gobierno-a las redes-Business. Uno de estos Federal red G2C es USA.gov: los Estados Unidos portal web oficial, aunque hay muchos otros ejemplos de los gobiernos de todo el mundo
G2C y G2B y G2G e-Gobierno es todas las agencias gubernamentales acerca de cómo trabajar juntos para utilizar la tecnología para que mejor puede proporcionar a las personas ya las empresas de servicios públicos e información. No es una gran tecnología de la información (TI) del proyecto. Gran parte de ella es acerca de:

• El establecimiento de normas comunes en todo el gobierno.
• La prestación de servicios con mayor eficacia.
• Crear vías para que las agencias gubernamentales para trabajar juntos.
• Todas aquellas con las mejores tecnologías disponibles

e-Gobierno se refiere a la utilización por los organismos de gobierno de tecnologías de la información (tales como redes de área amplia, Internet y computación móvil) que tienen la capacidad de transformar las relaciones con los ciudadanos, empresas y otras ramas del gobierno. Estas tecnologías pueden servir a una variedad de diferentes fines: mejorar la prestación de los servicios públicos a los ciudadanos, una mejor interacción con las empresas y la industria, el empoderamiento ciudadano a través del acceso a la información, o una gestión más eficaz. Los beneficios resultantes pueden ser menor corrupción, mayor transparencia, mayor comodidad, el crecimiento de los ingresos, y / o reducciones de costes.

A2C

El acrónimo inglés A2C deriva de la expresión “Administration To Consumer” y se refiere a las acciones, iniciativas y canales de comunicación generados por la administración pública y destinados a los consumidores. Las páginas web de los organismos estatales, donde los usuarios pueden solicitar información, pagar impuestos o realizar trámites, son un buen ejemplo de A2C.

C2C-Consumer to Consumer

C2C se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. No es preciso hacer los pagos vía electrónica.En el otro extremo de la escala están las empresas que se basan íntegramente en el comercio electrónico. Empresas como éstas no solo permiten pagos mediante tarjetas de crédito a través de Internet, sino que adoptan nuevas formas de pago como el dinero electrónico o e-cash.C2C es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia costumer (CONSUMER TO CONSUMER) cliente hacia cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com

 

 

 

B2B

Busissnes to Busissnes. Negocio a negocio. Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico importante.

C2C

Se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer) Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. No es preciso hacer los pagos vía electrónica. En el otro extremo de la escala están las empresas que se basan íntegramente en el comercio electrónico. Empresas como éstas no solo permiten pagos mediante tarjetas de crédito a través de Internet, sino que adoptan nuevas formas de pago como el dinero electrónico o e-cash. C2C es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia  (CONSUMER TO CONSUMER) cliente hacia cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com 

C2B. Consumer to Bussines:

Se basa en una transacción de negocio originada por el usuario final o consumidor, siendo éste quien fija las condiciones de venta a las empresas.

El modelo es muy interesante, existen páginas que los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes pugnan por dichas ofertas, aquí podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes de avión , una cena romántica en una casa rural. Un ejemplo de C2B es la página web Priceline.com y QueQuieres.net.

B2C

Las siglas B2C se refieren a un término anglosajón "Business to Consumer". Traducido vendría a significar del comercio al consumidor, y se refiere a un modelo de negocio muy extendido en nuestros días, de comercio directo. Aunque ya existía en el comercio tradicional(*), la llegada de Internet y el comercio online ha posibilitado que sea el propio productor el que venda directamente, sin intermediarios entre él y el consumidor final, lo que ha permitido la proliferación de este sistema en aras del B2B (Business to Business), mayoritario hasta hace unas décadas.

Pongamos un ejemplo claro de ambos casos: un productor de pantallas de ordenador que las vende directamente desde su página web sería un negocio B2C, pues ofrece sus servicios online directamente al comprador, generando un ahorro de costes importante, al eliminar intermediarios.

Un negocio B2B sería por ejemplo aquel en que el productor de esas pantallas las vendiese a grandes superficies para que luego estas las vendieran a los consumidores finales. En este caso el productor le vende a un intermediario y este a los usuarios. Se libra de tener que comercializarlo, de tener un servicio de venta... etc...

Como vemos cada sistema tiene sus ventajas e inconvenientes. Es difícil saber cual es mejor para cada negocio. Mientras que uno en teoría permite un ahorro de costes importante para el consumidor final, lo cierto es que puede suponer una merma en la calidad del servicio. Muchos productos, por sus propias características, son difícilmente adaptables a este sistema B2C, y del mismo modo muchos consumidores son reacios a usarlo. El principal escollo es precisamente la impersonalización de la venta online, y la dificultad de 'ver' y 'tocar' el producto que se desea comprar. De todos modos, existen grandes ejemplos de empresas orientadas al B2C con gran éxito mundial, como Amazon, Ebay... etc .